班組建設(shè) | 安全檢查站旅檢二分隊(duì)：安全于行 服務(wù)于心

2021-02-04

　　近日，張家界機(jī)場安全檢查站在即將保障完最后一個(gè)航班準(zhǔn)備清場收工之時(shí)，從廣播里傳來了催促登機(jī)的聲音，這引起了當(dāng)值人員的高度警惕，四處張望，找尋這最后一位“迷失”的旅客?！　≌诎矙z執(zhí)勤的安檢員周奉溱傾耳一聽，還是一位外國友人，便立即告知同班的同事，縮小搜索范圍，終于，在出發(fā)大廳旅客待檢區(qū)找到了這位在休息區(qū)角落里悠閑待著的外籍旅客，正戴著耳機(jī)玩著手機(jī)。　　周奉溱趕緊跑到旅客身邊，一邊告訴他飛機(jī)即將起飛，需要馬上過安檢，一邊協(xié)助旅客扛起他的隨身箱包，指引他向安檢通道奔去。外籍旅客“似懂非懂”地來到驗(yàn)證柜臺前，連連致謝。但當(dāng)行李過X光機(jī)時(shí)，開機(jī)員又緊張了起來，測試機(jī)屏幕顯示，隨身行李中含有超量的洗漱用品、登山杖以及玩具彈弓等限帶物品，估摸著時(shí)間，大概率是趕不上辦理托運(yùn)和打包快遞了。　　看著外籍旅客無助的眼神，熱心腸的安檢員們立即詢問目的地是哪兒，得知是上海浦東后，大家都松了一口氣，只要快遞能送到，一切都不是問題。隨后，雙方加上了微信，催促登機(jī)聲再一次響起。在安檢員們的注視下，外籍友人朝著登機(jī)口跑去，一步三回頭，一再致以最真摯的感謝。                                                                                     　　在日常工作中，為保證旅客安全、方便快捷地通過安檢，減少旅客候檢時(shí)間，安全檢查站先后從硬件配置、軟件更新、流程優(yōu)化、貼心服務(wù)等多方面、多舉措為旅客提供了一系列溫馨、舒適的過檢環(huán)境，提高了旅客過檢體驗(yàn)，近日，連續(xù)收到了旅客的多次好評、點(diǎn)贊，這不僅僅是對安檢工作的極大支持和褒獎(jiǎng)，也是安全檢查站在探索落實(shí)如何解決“安全與服務(wù)”重點(diǎn)難點(diǎn)問題的良好實(shí)踐?！　∫环夥飧兄x信、一段段飽含真情謝意的文字，像在寒風(fēng)刺骨的冬天遇到的遮風(fēng)避雨地，照耀了“真情服務(wù)”的方向，也給了奮斗在一線的安全檢查站員工莫大的鼓舞。張家界機(jī)場安全檢查站將始終堅(jiān)持“以安全為重點(diǎn)，以服務(wù)為中心”，從滿足旅客多樣化需求出發(fā)，在突破創(chuàng)新中不斷提高服務(wù)品質(zhì)。通訊員：全云 周奉溱編輯：歐湘蓉

點(diǎn)贊 | 地勤保障部獲吉祥航空贈予“真情待人 服務(wù)先鋒”錦旗

2021-02-04

　　1月29日，張家界機(jī)場地勤保障部獲吉祥航空贈予“真情待人服務(wù)先鋒”錦旗?！　〉厍诒Ｕ喜繗v年來高度重視旅客體驗(yàn)，通過優(yōu)化服務(wù)流程、精進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)新技能比武形式等舉措，扎實(shí)提升員工綜合素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，致力打造“悅登機(jī)”服務(wù)品牌，將“真情服務(wù)”落到實(shí)處?！?nbsp;  面對在新冠肺炎疫情影響下安全保障和疫情防控的雙重壓力，地勤保障部注重加強(qiáng)與各航空公司的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)配合，在雙方的通力協(xié)作下，滿足了旅客安全、高效、愉快的出行需求?！　⌒燎诟沤Y(jié)碩果，真抓實(shí)干譜新篇。春運(yùn)伊始，鮮紅的錦旗更加激發(fā)了員工對工作的熱情，對使命的擔(dān)當(dāng)。下階段，地勤保障部全體員工將全力以赴、砥礪前行，向春運(yùn)期間廣大乘機(jī)出行旅客交出一份平安順利的滿意答卷。通訊員：段艷陽編輯：歐湘蓉

春運(yùn)首日 | 多措并舉重防疫 護(hù)航春運(yùn)保平安

2021-02-04

　　1月28日，為期40天的春運(yùn)正式開啟，這是新冠肺炎疫情常態(tài)化防控下的首個(gè)特殊春運(yùn)。張家界機(jī)場提前部署，統(tǒng)籌安排，始終把疫情防控和安全運(yùn)行擺在春運(yùn)保障工作的最突出位置，從嚴(yán)從緊從細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)防疫管控，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為旅客提供安全、舒適、便捷、溫馨的出行體驗(yàn)。防疫放在首位，多措并舉保安全　　受國內(nèi)疫情防控形勢和各地疫情防控政策影響，人口流動規(guī)模將顯著低于以往，實(shí)際航班執(zhí)行率具有不穩(wěn)定性，且存在節(jié)前客流相對分散，節(jié)后返程較為集中等現(xiàn)象，給張家界機(jī)場春運(yùn)保障和疫情防控工作疊加了不小的壓力和挑戰(zhàn)。為確保旅客平安順暢出行，張家界機(jī)場推行完善多項(xiàng)保障舉措。　　張家界機(jī)場從源頭嚴(yán)防，在過程嚴(yán)控，制定出臺《張家界機(jī)場2021年春運(yùn)疫情防控工作方案》，繼續(xù)做好旅客進(jìn)入候機(jī)樓時(shí)佩戴口罩提醒、紅外線無感測溫及健康碼查驗(yàn)，值機(jī)、安檢、登機(jī)時(shí)保持“一米線”間隔、手部消毒，加密公共區(qū)域消殺頻次，空調(diào)系統(tǒng)啟用全新風(fēng)模式、增加通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒頻率，強(qiáng)化對健康碼信息或紅外測溫異常等特殊情況處置以及加強(qiáng)員工自身防護(hù)管理、流動管控等常態(tài)化防控工作。同時(shí)，時(shí)刻緊盯國內(nèi)疫情防控形勢變化，以便及時(shí)啟動相應(yīng)管控措施。　　據(jù)預(yù)測，今年春運(yùn)期間平均氣溫起伏較大，將出現(xiàn)較強(qiáng)的低溫雨（雪）降溫過程。為應(yīng)對極端天氣情況下可能帶來大面積航班延誤、候機(jī)樓旅客聚集等特殊情況下的防疫風(fēng)險(xiǎn)，張家界機(jī)場完善各類應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施，積極做好物資準(zhǔn)備，并加強(qiáng)安全隱患排查、空防安全、機(jī)坪運(yùn)行、消防安全以及危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理，切實(shí)提高應(yīng)對各種突發(fā)情況處置能力，全面提升安全裕度。以人民為中心，真情服務(wù)護(hù)暢行　　升級旅客體驗(yàn)，全面梳理各項(xiàng)服務(wù)保障流程，繼續(xù)推廣引導(dǎo)旅客進(jìn)行“無紙化”乘機(jī)，感受智慧化服務(wù)體驗(yàn)，提升出行效率?！　≈匾曁厥饴每头?wù)，加強(qiáng)對無陪兒童、輪椅旅客及老年旅客的悉心護(hù)航，聚焦老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題，設(shè)置人工服務(wù)柜臺、無健康碼驗(yàn)證通道及優(yōu)先窗口，并安排工作人員為有需要的旅客進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)，方便老年旅客能夠便捷乘機(jī)。溫暖相伴出行，志愿服務(wù)暖人心　　積極開展“春運(yùn)出行，溫暖相伴”志愿服務(wù),春運(yùn)期間，志愿者們?nèi)煸诤驒C(jī)樓開展秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)、便民利民等貼心服務(wù)。春運(yùn)開始的第一天，在候機(jī)樓出發(fā)大廳，還為每位乘機(jī)旅客送上了“年味濃濃”的中國結(jié)、毛絨吉祥物等精美小禮品，用真情的溫暖陪伴旅客歸家的路途?！　?jù)了解，張家界機(jī)場還將在春運(yùn)期間開展“迎春送福”活動，邀請張家界市書法老師現(xiàn)場寫春聯(lián)、寫福字送給出行旅客。在元宵佳節(jié)，開展“歡樂猜燈謎，喜慶過元宵”猜燈謎活動，營造濃厚的節(jié)日氛圍。通訊員：歐湘蓉

冬日送溫暖 慰問暖人心

2021-02-04

　　1月28日，春運(yùn)開啟的第一天，張家界機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)班子一同前往機(jī)務(wù)維修站、機(jī)場保障部、消防護(hù)衛(wèi)部、地勤保障部和機(jī)場運(yùn)行管理部等機(jī)坪作業(yè)部門，看望慰問堅(jiān)守奮戰(zhàn)在一線的干部職工，并送上防寒保暖物資?！　∥繂栔校绢I(lǐng)導(dǎo)與一線員工們親切交談，感謝他們一年來努力克服疫情影響，在統(tǒng)籌疫情防控和機(jī)場高質(zhì)發(fā)展中不懈的堅(jiān)守和辛勤的付出，并叮囑大家，在這個(gè)特殊時(shí)期，要加強(qiáng)自我防護(hù)、認(rèn)真履職盡責(zé)，切實(shí)做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸保障工作，確保廣大人民群眾的出行安全?！　‰S后，公司領(lǐng)導(dǎo)來到員工宿舍，囑咐管理人員要多多了解宿舍員工生活情況，積極為員工排憂解難，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，做好員工的后勤保障工作?！　〗酉聛?，張家界機(jī)場工會將陸續(xù)對困難職工、特殊崗位、退休員工代表及防疫一線工作人員等多個(gè)群體開展慰問活動，繼續(xù)做好工會“送溫暖”工作，切實(shí)發(fā)揮工會“大家庭”作用，讓員工在慰問中得到更多的獲得感和認(rèn)同感，真正感受到工會的溫暖，過上一個(gè)歡樂祥和、溫馨愉快的春節(jié)。通訊員：歐湘蓉

關(guān)于集團(tuán)2020年激勵(lì)型無固定期限勞動合同簽訂人員名單公示的通告···

2021-02-04

航線 | 英安航空“株洲-常德-張家界”低空短途運(yùn)輸航線成功首航

2021-01-26

     1月16日13時(shí)55分，YI3398 航班平穩(wěn)降落在張家界荷花國際機(jī)場，標(biāo)志著英安通用航空株洲＝常德＝張家界低空短途航線順利首航。          據(jù)悉，英安航空“株洲＝常德＝張家界”航線從1月19日起，計(jì)劃每周執(zhí)飛三班（周二、四、六），航班可搭載17名乘客，航班號為YI3383/5/4/6。9:00從張家界機(jī)場起飛，9:30到達(dá)常德機(jī)場，10:00由常德機(jī)場起飛，10:50到達(dá)株洲蘆淞機(jī)場；返程11:20從株洲蘆淞機(jī)場起飛，12:10到達(dá)常德機(jī)場，12:40再由常德機(jī)場起飛，13:10飛抵張家界機(jī)場。        低空短途運(yùn)輸航線方便快捷、體驗(yàn)舒適，旅客僅需提前1小時(shí)到達(dá)機(jī)場登機(jī)，滿足快速出行需求，飛行高度在3000米左右，在體驗(yàn)空中交通便捷性的同時(shí)，還能在空中鳥瞰沿途美景。            該航線的開通，進(jìn)一步提升了張家界與周邊其他城市之間的通達(dá)性，給旅客帶來更加豐富的出行選擇，同時(shí)，將促進(jìn)通用航空與省內(nèi)重點(diǎn)旅游區(qū)的深度融合，助力地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。      張家界機(jī)場也將根據(jù)最新的防疫要求，嚴(yán)密監(jiān)控樓內(nèi)旅客流動、及時(shí)做好特殊情況處置、定時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)場所消殺通風(fēng)、合理儲配防護(hù)用品、強(qiáng)化員工流動管控及個(gè)人防護(hù)并加強(qiáng)防疫監(jiān)督檢查，時(shí)刻繃緊疫情防控和安全生產(chǎn)這根弦，持續(xù)鞏固來之不易的防疫成果。通訊員：歐湘蓉